La costruzione di un catalogo per i fornitori in Drop Shipping

Hai deciso finalmente di cambiare marcia e ampliare il tuo business grazie al DropShipping.
Ottimo inizio, ma ora ti starai chiedendo:

• cosa devo fare per rendere la mia attività pro-dropshipping?
• cosa dovrò fornire ai venditori per far si che loro possano proporre al meglio i miei prodotti?

Software gestionale di magazzino

Sembra scontato ma è comunque bene precisarlo, per prima cosa dovrai dotarti di un software gestionale per gestire il tuo inventario prodotti, ovvero il tuo magazzino. 

Tutti i tuoi prodotti dovranno essere inseriti nel gestionale in modo certosino e dovranno contenere almeno i seguenti valori:

• Titolo/Nome
• Descrizione breve
• Descrizione estesa
• Varianti/Attributi
• Prezzo di acquisto
• Prezzo di listino di vendita
• Prezzo scontato di vendita
• Giacenza di magazzino
• Immagini
• Categoria/Sottocategoria di appartenenza
• Codice/SKU
• Codice a barre EAN
• Dimensioni/Peso
• Aliquota IVA
• Produttore

 Il tuo gestionale sarà la tua base operativa. Tutte le informazioni in esso contenute, saranno divulgate a tutti i venditori in egual modo al fine di “sincronizzare” la tua azienda con tutti i dropshipper.

Ma per fare questo avrai bisogno di:

• fornire ai venditori un file che contenga tutti i tuoi prodotti (con tutti i valori elencati sopra)
• fornire ai venditori una giacenza aggiornata del tuo magazzino almeno ogni 6 ore 
• avere una piattaforma eCommerce per permettere ai venditori di ordinare i tuoi prodotti
• scaricare automaticamente i tuoi ordini dalla tua piattaforma eCommerce al tuo gestionale
• disporre di un contratto con uno spedizioniere per far recapitare in modo anonimo i tuoi prodotti direttamente ai clienti dei tuoi venditori

Vediamo ora nei dettagli i punti appena menzionati.

Perchè è importante fornire ai venditori un file che contenga tutti i tuoi prodotti?

I venditori spesso cercano nel dropshipping un sistema di vendita “agevolato”; vuoi per mancanza di conoscenza del settore specifico, vuoi per mancanza di tempo, scelgono i loro dropshipper anche in base alla loro organizzazione interna.
Un fornitore dropshipper con un catalogo ben strutturato, pieno di immagini e dettagli vari avrà sicuramente maggior successo rispetto ad altri, pertanto la logica impone che sarai tu (fornitore) a fare il “lavoro sporco” al termine del quale fornirai ai tuoi venditori un file contenente tutti i dettagli dei tuoi prodotti.

In questo modo i vari venditori potranno caricare in poco tempo tutto il tuo magazzino nei loro sistemi di vendita web.

Perchè è importante fornire ai venditori una giacenza aggiornata del tuo magazzino almeno ogni 6 ore?

Come ho già accennato prima, la tua azienda dovrà sincronizzarsi con tutti i tuoi venditori i quali, non avendo una giacenza di prodotti propria, mostreranno ai propri clienti la tua giacenza.
Immagina cosa potrebbe accadere se tutti vendessero i tuoi prodotti e tu non riusciresti a coprire i loro ordini?
il tuo sistema di vendita andrebbe in tilt ed entro breve i tuoi venditori, percependo la tua poca professionalità, ti abbandonerebbero.
E’ opportuno quindi, far si che ognuno sappia sempre qual’è la tua reale giacenza di magazzino in ogni momento.

Perchè è importante avere una piattaforma eCommerce per permettere ai venditori di ordinare i tuoi prodotti?

Dopo aver ricevuto il tuo file per inglobare nel proprio sito web tutti i tuoi prodotti, il lavoro del venditore si concentrerà sul marketing e sulla vendita vera e propria. In questo caso sarà fondamentale ridurre al minimo il tempo che intercorre tra la vendita del prodotto (che avverrà grazie al tuo venditore sui propri canali) e l’evasione d’ordine da parte tua.
Per far si che ciò avvenga in tempi ristretti, è opportuno dare la possibilità ai tuoi venditori di poter acquistare subito i tuoi prodotti, di pagarli nell’immediato e di poter fornire l’indirizzo di recapito merce (che inevitabilmente sarà differente ogni ordine essendo una vendita in triangolazione/dropshipping).

La piattaforma eCommerce dovrà essere rigorosamente sincronizzata con le giacenze del tuo magazzino, dovrà essere veloce, facile da consultare e dovrà permettere pagamenti immediati con carta di credito.

Perchè è importante scaricare automaticamente i tuoi ordini dalla tua piattaforma eCommerce al tuo gestionale?

Ora immaginiamo che tu abbia 20 venditori in dropshipping. Immaginiamo che ognuno di essi generi almeno 5 ordini al giorno, il risultato sarà che a fine giornata ti troverai a sbrigare 100 ordini.
Supponiamo che almeno un ordine di questi possa contenere acquisti multipli di prodotti, è facile dedurre che entro breve, al fine di mantenere una tempistica di evasione d’ordine in tempi ristretti, potrebbe essere necessario o un aumento del personale o una gestione automatizzata dello scarico degli ordini.
E proprio in virtù di un’ottimizzazione delle risorse è importante disporre di alcuni automatismi di per sé semplici ma fondamentali che ti garantiscono fluidità e ordine in tutti i processi.

Perchè è importante disporre di un contratto con uno spedizioniere per far recapitare in modo anonimo i tuoi prodotti direttamente ai clienti dei tuoi venditori?

A completamento di quanto appena detto e come ripetuto più volte, l’obiettivo primario del fornitore deve essere quello di offrire un ottimo servizio di fornitura. E’ inevitabile quindi che la qualità del servizio si misuri essenzialmente anche sulla rapidità con cui un fornitore riesca ad evadere un ordine dopo che questi sia stato creato dal venditore.

Per accelerare tali processi, alcuni corrieri forniscono tool da integrare al proprio gestionale per permettere la creazione istantanea dell’etichetta di spedizione e contestualmente programmare il ritiro dello spedizioniere nei propri magazzini.

Conclusioni

In conclusione possiamo dire che occorre organizzarsi per bene per evitare uno spreco di risorse inutili e soprattutto evitare lamentele e malfunzionamenti.
Che tu sia in possesso o meno di un gestionale è importante tenere presente che necessariamente andrà integrato un sistema di sincronizzazione online tra il gestionale, il tuo portale di vendita ed i venditori stessi: questi ti semplificherà la vita!